Pourquoi s’inscrire à France Travail et obtenir le statut de demandeur d'emploi ?
L’inscription à France travail comme demandeur d’emploi vous permet de bénéficier de droits qui s’accompagnent d’obligations. France Travail, opérateur public de l'emploi, vous accompagne dans votre parcours professionnel.
Vous avez la possibilité d'accéder à un ensemble de droits et de services essentiels :
- Être orienté vers l’organisme d’accompagnement le mieux adapté à votre situation (France Travail, Mission Locale, Cap Emploi, Conseil Départemental ou Collectivité) afin de favoriser votre retour à l’emploi et votre insertion sociale et professionnelle. Il peut s’agir de France Travail, de la Mission Locale, de Cap Emploi ou bien du Conseil Départemental ou de la Collectivité (ou l’un de ses partenaires).
- Construire votre parcours vers l’emploi avec un conseiller référent.de l’organisme qui vous accompagnera.
- Recevoir les allocations chômage et aides si vous y avez droit. Ai-je le droit à l'allocation chômage ?
- Bénéficier d'aides financières et autres allocations en fonction de votre situation.
- Avoir une protection sociale (retraite, retraite complémentaire, assurance maladie).
Depuis le site Internet de France Travail, vous aurez accès :
- Aux offres d’emploi et de formations dans votre région.
- À des ateliers collectifs, à des conseils personnalisés et aux événements en ligne ou près de chez vous (job datings, par exemple) avec Mes événements emploi.
Vous découvrirez également :
- Les métiers que vous pouvez exercer sur notre guide MétierScope.
- Les immersions pour aller en entreprise afin d’observer et tester des métiers grâce au site Immersion facilitée.
Vous souhaitez vous inscrire à France Travail ?
Camille, conseillère France Travail, vous explique qui peut s'inscrire, pourquoi et comment réaliser cette démarche.
Quelles sont les conditions pour s'inscrire à France Travail
Vous pouvez demander votre inscription comme demandeur d’emploi si vous remplissez certaines conditions :
- Être à la recherche d’un emploi
- Être en âge de travailler (à partir de 16 ans ou si le jeune a 16 ans pendant le second semestre de l'année, il peut s'inscrire dès le 1er juillet de cette même année),
- Pour les travailleurs étrangers : être titulaire d’un titre de séjour permettant de travailler en France et de s’inscrire à France Travail. Une liste précise de ces titres et autorisations est fixée par la loi, plus de détails sur francetravail.fr « Je suis travailleur étranger puis je m’inscrire à France travail ? »,
- Déclarer un domicile en France,
Déclarer les éléments relatifs à son identité permettant de la vérifier.
BON À SAVOIR : en cas d’inscription à la suite d'une perte d’emploi, l’attestation employeur n’est pas nécessaire pour votre demande d'inscription. Elle est généralement fournie directement par votre employeur à France Travail.
Vous êtes inscrit automatiquement à France Travail dans certaines situations.
Vous êtes concerné par une inscription automatique, sans démarche supplémentaire si :
- Vous demandez ou bénéficiez du RSA, ou êtes conjoint du demandeur ou du bénéficiaire du RSA
- Ou vous êtes à la recherche d’un emploi et sollicitez un accompagnement auprès de la Mission Locale
Et que vous remplissez les conditions suivantes :
- Être en âge de travailler (à partir de 16 ans) et ne pas avoir atteint l’âge de la retraite à taux plein,
- Pour les travailleurs étrangers : être titulaire d’un titre de séjour permettant de travailler en France et de s’inscrire à France Travail,
- Déclarer un domicile en France,
- Avoir déclaré les éléments relatifs à son identité permettant de la vérifier.
Situations Particulières
Je n'ai jamais travaillé, puis-je m'inscrire ?
Si vous n'avez jamais travaillé, vous pouvez vous inscrire comme demandeur d'emploi afin d’être accompagné dans la recherche de votre premier emploi ou la réalisation de votre projet professionnel. Cependant, vous ne pourrez pas recevoir l'allocation chômage car vous n’aurez pas suffisamment travaillé et ne remplirez pas la condition minimale d'activité (130 jours travaillés, soit 910 heures, soit environ 6 mois).
Je suis intermittent du spectacle, à quel moment dois-je m'inscrire ?
Si vous souhaitez bénéficier du régime des intermittents du spectacle (annexes 8 et 10 du règlement général d'assurance chômage), inscrivez-vous une fois que vous avez atteint 507 heures travaillées dans le domaine du spectacle. Si vous avez réalisé des activités dans d'autres secteurs et que vous vous inscrivez avant d'avoir atteint vos 507 heures "spectacle", vous risquez de relever du régime général pour votre indemnisation chômage. De plus, les activités réalisées dans le domaine du spectacle avant votre inscription ne pourront plus être prises en compte par la suite.
Je suis étudiant, puis-je m'inscrire ?
Si vous êtes étudiant, vous pouvez vous inscrire comme n’importe quel demandeur d’emploi à condition de remplir les conditions ci-dessus. Une fois inscrit, vous êtes soumis aux mêmes obligations, notamment celle d’être disponible pour chercher et occuper un emploi en parallèle de vos études.
Comment s'inscrire ou se réinscrire à France Travail ?
Selon votre situation, l’inscription se fait sur votre demande ou de façon automatique
Quelles sont les démarches pour s'inscrire à France Travail ?
- Pour vous inscrire, vous devez obligatoirement passer par le site francetravail.fr, en cliquant sur le service « S'inscrire, se réinscrire », disponible sur la page d'accueil. Vous remplirez le formulaire d'inscription qui s'adapte à votre situation. En même temps, vous complèterez une demande d'Allocation d'aide au Retour à l'Emploi (ARE) qui sera ensuite automatiquement étudiée par France Travail.
- Vous êtes inscrit automatiquement, sans action de votre part si :
- Vous êtes demandeur ou bénéficiaire du RSA, ou conjoint de demandeur ou bénéficiaire du RSA ;*
- Ou vous sollicitez l’accompagnement de la Mission Locale pour votre recherche d’emploi.
S'inscrire à France Travail par téléphone ou en agence
Dans certains cas, vous ne pourrez pas vous inscrire en ligne :
- Retrouvez la liste des cas visés sur le « Tableau des exceptions à l'inscription en ligne à France Travail »·
- En cas de doute pour savoir si votre situation vous permet de réaliser vos démarches administratives à distance, vous pouvez contacter un conseiller au 3949, notre service d'assistance inscription (service gratuit + prix d'un appel local). Vous bénéficierez d'un accompagnement sur place dans votre agence France Travail si nécessaire.
Quel est le délai pour s'inscrire à France Travail après un licenciement ou une fin de contrat ?
Le bon moment pour vous inscrire, c'est dès que vous êtes disponible pour chercher et occuper un emploi. Si vous êtes en préavis, attendez la fin de votre contrat de travail pour vous inscrire, dès le lendemain de la fin du préavis. Vous avez jusqu'à 12 mois suite à la fin de votre contrat pour vous inscrire et demander l'allocation chômage.
En savoir plus sur le site francetravail.fr.
Comment faire sa première demande d'allocation chômage ?
Vous devez être inscrit pour pouvoir demander l’allocation chômage. Toutefois, le versement de l’allocation n’est pas automatique à la suite de l'inscription.
Vous recevrez l'allocation si vous en faites la demande et si vous remplissez toutes les conditions (durée d’activité, âge, etc.).
- Si vous vous inscrivez pour la première fois sur francetravail.fr, vous remplissez votre demande d’allocation en même temps que votre demande d’inscription. ·
- Si vous êtes inscrit automatiquement, (parce que vous demandez le RSA ou sollicitez un accompagnement auprès de la Mission Locale), vous devez demander l'étude de vos droits ou la reprise de vos droits auprès de France Travail depuis votre espace personnel via la rubrique «Mon inscription et mes allocations » service « Gérer mes demandes d’allocations ».
Dans certaines situations, si vous n'avez pas accès à cette demande en ligne, contactez directement votre agence France Travail.
Quels sont les documents à fournir et les étapes après l'inscription ?
S'il s’agit de votre première inscription :
Vous recevez la notification de décision d’orientation vers l'organisme en charge de votre accompagnement.
En cas d’orientation vers France Travail ou Cap Emploi, votre conseiller référent vous recevra dans le cadre du premier entretien d’accompagnement. Vous recevez alors une convocation :
- Dans votre espace personnel France Travail, si vous avez validé votre adresse mail et accepté de recevoir vos courriers dans votre espace personnel. Vous serez informé par mail de son dépôt.
- Sinon vous la recevrez par la poste.
Vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne avec votre conseiller pour échanger sur votre parcours professionnel.
S'il s’agit d'une réinscription :
Un rendez-vous ne vous sera pas systématiquement proposé. Vous pouvez reprendre contact avec votre précédent conseiller référent si vous êtes accompagné par France Travail depuis votre Espace personnel, dans l’onglet « Mes échanges et documents ».
Comment transmettre vos documents à France Travail ?
N’attendez pas l'entretien pour compléter votre dossier avec les éléments demandés et téléchargez au plus tôt ces documents sur votre espace personnel, avant l’entretien.
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Documents |
Utilité |
|---|---|
| Pièce d'identité | Vérifier votre identité |
| Carte vitale ou numéro de sécurité sociale | Protection sociale |
| Bulletins de salaire ou attestations pour non-salariés | Étudier vos droits à l'allocation |
| Curriculum vitae | Définir votre profil professionnel |
| Relevé d'identité bancaire (RIB) | Verser les allocations si vous y avez droit |
Vous pouvez scanner ou photographier vos documents et nous les transmettre :
- Soit depuis votre espace personnel France Travail, onglet "Mes échanges et documents ", puis le service “Transmettre et suivre un document”,
- Soit depuis l’application mobile France Travail « Mon Espace », service « documents »,
- Soit en agence, à partir des ordinateurs mis à votre disposition en libre accès.
Vous pouvez transmettre ces documents en version papier, mais les délais de traitement seront plus longs :
- Par courrier postal en envoyant une copie des documents attendus à votre agence France Travail.
À quoi m’engage mon inscription à France Travail ?
Votre inscription à France Travail s'accompagne de plusieurs obligations que vous devez respecter :
- Actualiser votre situation chaque mois : si vous êtes concerné, vous devez déclarer votre situation en répondant à quelques questions. Vous pouvez effectuer cette actualisation entre le 28 du mois (le 26 en février) et le 15 du mois suivant, soit depuis l’application mobile “Mon espace”, soit en vous connectant à votre espace personnel sur www.francetravail.fr, soit par téléphone en appelant le 3949.
À noter : dans certains cas vous n’êtes pas concerné par l’actualisation et vous n’aurez pas accès à ce service. C’est votre cas quand vous n’avez pas de droit à l’allocation ouvert par France Travail et que :
- Vous êtes en attente de signature de votre premier contrat d’engagement ;
- Ou que vous êtes en parcours d’accompagnement social.
Pensez à vérifier si vous devez faire votre actualisation en vous connectant à votre espace personnel francetravail.fr entre le 28 et le 15 de chaque mois. Dans ce cas vous aurez le message « mon actualisation à effectuer » dans la rubrique « ma situation ».
- Informer France Travail de tout changement de situation sans attendre (découvrez ici les changements à signaler) ;
- Elaborer, signer et mettre à jour avec votre conseiller votre contrat d’engagement ;
- Respecter les obligations prévues dans votre contrat d’engagement : réaliser des démarches de recherche d'emploi, mener des actions d'insertion, respecter vos rendez-vous et suivre de façon assidue les actions de formation ou d'accompagnement.
Votre demande d'inscription vous donne la possibilité d'accéder à un accompagnement personnalisé, mais elle implique également ces engagements pour favoriser votre retour à l'emploi.
Retrouvez plus d’information sur Vos droits et engagements .
Quand s'inscrire à France Travail après une rupture conventionnelle ou une démission ?
Vous pouvez vous inscrire dès le lendemain de la fin de votre contrat de travail, comme pour tout autre type de fin de contrat. La procédure reste identique : rendez-vous sur francetravail.fr, service « S'inscrire, se réinscrire ». Vous remplirez en même temps votre demande d'allocation chômage (ARE), sous réserve de remplir l'ensemble des conditions d'ouverture de droit. Attention, vous disposez d'un délai de 12 mois maximum après la fin de votre contrat pour vous inscrire et prétendre à l'indemnisation.
Peut-on s'inscrire à France Travail en étant salarié ou auto-entrepreneur ?
Oui, vous pouvez vous inscrire à France Travail même en étant salarié ou auto-entrepreneur, à condition d'être à la recherche d'un emploi et de remplir les conditions d'inscription (notamment être disponible pour occuper un emploi). L'inscription vous permet d'accéder à l'accompagnement et aux services d'aide à la recherche d'emploi. En revanche, vous ne pourrez pas percevoir l'allocation chômage si vous exercez déjà une activité, sauf dans certains cas de cumul partiel prévus par la réglementation.
Comment créer un compte et se connecter à son espace personnel France Travail ?
Si vous vous inscrivez pour la première fois, votre espace personnel est créé automatiquement lors de votre inscription en ligne. Vous aurez besoin d'une adresse e-mail valide. À la fin de l'inscription, France Travail vous communique votre numéro France Travail (11 chiffres) qui servira de nom d'utilisateur, et vous pourrez choisir votre mot de passe. Pour vous connecter ensuite, rendez-vous sur la page d'accueil de francetravail.fr, cliquez sur « Se connecter à mon espace personnel », puis saisissez votre numéro France Travail et votre mot de passe.
Peut-on s'inscrire à France Travail en arrêt maladie ?
Non, vous ne pouvez pas vous inscrire à France Travail pendant un arrêt maladie, car vous n'êtes pas disponible pour occuper un emploi, condition indispensable à l'inscription. Si vous êtes déjà inscrit et que vous tombez malade, vous devez déclarer votre arrêt de travail à France Travail : le versement de votre allocation ARE sera alors interrompu et vous pourrez percevoir des indemnités journalières de la Sécurité sociale. À la fin de votre arrêt maladie, vous devrez vous réinscrire dans les 5 jours calendaires. Plus d'informations sur arrêt maladie et inscription.