Je n'arrive pas à me connecter, pourquoi ?
Votre numéro France Travail et mot de passe doivent respecter un certain format :
- Le numéro France Travail comporte 11 caractères.
- Votre mot de passe comporte entre 8 et 50 caractères, avec au minimum une lettre, un chiffre et un caractère spécial (& - _ @ * + = . , ; : ! ?).
Dans tous les cas :
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’espace avant et après la saisie de votre numéro France Travail ou votre mot de passe.
- Vous pouvez effectuer un rappel immédiat de votre numéro France Travail et de votre mot de passe depuis la page de connexion de votre espace personnel. Cliquez sur "Identifiant oublié" ou "Mot de passe oublié" et renseignez les informations demandées pour recevoir vos identifiants.
Si malgré tout vous n'arrivez pas à vous connecter, nous vous invitons à supprimer les fichiers temporaires et cookies de votre navigateur afin d'optimiser l'accès à nos services.