Le dispositif en quelques mots
Ce dispositif s'appuie sur une solution technique d'interprétariat à distance, en Langue des Signes Française (LSF), en Transcription Ecrite Simultanée Automatisée (TESA) ou en Langue française Parlée Complétée (LPC), proposée par le prestataire DEAFI, il permet de faciliter les échanges entre les personnes malentendantes et les conseillers.
Le service DEAFI est accessible
- Demandeurs d’emploi :
- Au sein de l’espace candidat, sur 4 espaces possibles :
- Prise de rendez-vous en Ligne,
- Inscription,
- Actualisation,
- Mes contacts en agence.
- Sur la page "Poser des questions"
- Au 3949 sur l'amplitude horaire : 7h – 20h (heure métropole), sans pause méridienne, du lundi au vendredi ; samedi 8h30 – 13h, hors jours fériés.
- Au sein de l’espace candidat, sur 4 espaces possibles :
- Entreprises :
- Au 3995, sur les amplitudes horaires régionales.
- Pour tous :
- Le téléchargement de l’application DEAFI via App Store ou Play Store
- L’annuaire DEAFI sur PC, tablette ou smartphone en cliquant sur Annuaire DEAFI.
Remarque
- Dans toutes les agences et points relais, le dispositif ADEDA (Accueil pour le Développement de l'Emploi des Déficients Auditifs) est mis à disposition des conseillers pour vous accueillir en entretien physique.
- Chaque site est équipé d'une boucle à induction magnétique (BIM) à disposition des déficients auditifs appareillés. (Ce dispositif permet d’amplifier l’audition de la personne malentendante tout en limitant les bruits extérieurs.
Service usagers France Travail accessible aux sourds et malentendants
