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Répondre à nos enquêtes de satisfaction, c'est nous permettre d'améliorer la qualité de nos services.

82.9 % des demandeurs d’emploi se déclarent satisfaits quant au suivi dont ils bénéficient avec France Travail Normandie.
Données à fin décembre 2024
Données France Travail

Anonymes, sans conséquences sur vos allocations, vos réponses nous sont utiles pour nous permettre de progresser et de vous proposer des services toujours mieux adaptés.

LES ENQUETES

Elles sont réalisées à partir de questionnaires qui vous sont adressés à plusieurs moments clés de votre relation avec France Travail. Vous êtes ainsi invité à donner votre avis sur la façon dont se sont passés votre inscription et vos différents contacts avec France Travail, le déroulement de vos entretiens, le traitement de votre dossier d’indemnisation, etc.

CONFIDENTIALITE

Les questionnaires complétés sont traités par un organisme d’études agréé (IPSOS), extérieur à France Travail. Seuls les résultats globaux des enquêtes sont remis à France Travail.

COMMENT PARTICIPER ?

Vous communiquez votre adresse mail à l’occasion des contacts avec les services de France Travail ou via votre espace personnel.

À tout moment, vous pouvez demander à ne plus recevoir de questionnaires.

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