« France Travail et la Région Grand Est nous ont proposé une solution “inédite” »

Depuis plus de 20 ans, le site d’Épernay de la prestigieuse marque de lingerie Chantelle n’avait pas recruté d’opérateurs en confection. Pour anticiper une vague de départs en retraite, la direction s’est tournée vers France Travail, le Conseil régional Grand Est et le Greta. Objectif : construire un programme de formation adapté au savoir-faire de ces postes.

« L’usine historique du groupe Chantelle à Épernay a été exemplaire quant à l’intégration des stagiaires en leur mettant à disposition un espace dédié et en les faisant participer aux réunions d’entreprise. Cela leur a permis de prendre leurs marques avant leur embauche. »

Sabrina Gobale – Conseillère entreprise à l’agence Pôle emploi Épernay

MOBILISATION D’UN FIFE
« Nous travaillons sur des produits haut de gamme, qui demandent précision et minutie. Nous n’avons pas le droit à l’erreur, c’est de la perfection ! » Chloé a décidé de tenter sa chance chez Chantelle après avoir travaillé dans le domaine des chaussures orthopédiques. Un métier pour lequel elle avait déjà « quelques bases en couture », qu’elle considère comme « un avantage ». La jeune femme fait partie des dix candidates qui ont intégré la formation « opérateur en confection » créée pour Chantelle : « Le Greta de la Marne, le Conseil régional Grand Est et France Travail ont travaillé de concert pour construire cette formation, détaille Sabrina Gobale, conseillère entreprise à l’agence France Travail Épernay. Nous avons mis en place des préparations opérationnelles à l’emploi individuelles (POEI) pour les stagiaires, et le Conseil régional a mobilisé un fonds d’intervention pour la formation et l’emploi (FIFE) pour permettre un cofinancement entre France Travail et la Région pour cette formation. »

Pendant trois mois, les stagiaires se sont exercées au sein de l’atelier confection de Chantelle, sous l’œil avisé des formatrices du Greta et de l’entreprise. « Une expérience enrichissante » pour Chloé, qui a apprécié d’être « dans le vif du sujet, dès le deuxième jour, en travaillant sur les machines et avec différentes matières ».

« DE BELLES SURPRISES AU NIVEAU DES CANDIDATES »

Depuis le 2 mai dernier, sept stagiaires ont été recrutées par Chantelle : « C’est un bilan très positif, estime Daniela Diaz Serodio, responsable RH du site d’Épernay. Nous avons été bluffés par la qualité du sourcing effectué par France Travail. Nous avons eu de très belles surprises, notamment sur des profils qui n’étaient pas du domaine. » Si, au départ, les candidats avec un CAP couture et une expérience dans l’industrie étaient privilégiés, l’entreprise s’est ouverte à des profils débutants, « avec une appétence pour les travaux manuels, une dextérité remarquable et une envie de s’investir sur le long terme ». Une visite de l’atelier et la présentation du poste, en amont, « avec ses avantages et ses contraintes », ont permis de cibler les personnes réellement intéressées par ce projet de formation. « Nous avons réussi à réunir des profils divers, de 20 à 56 ans, pour une première expérience professionnelle ou pour une reconversion, débutants ou passionnés par la couture. Grâce à cette formation sur site, les nouvelles recrues s’intègrent facilement à l’équipe d’une trentaine d’opérateurs en confection déjà en place », souligne Sabrina Gobale de France Travail.

Un CDD de 12 mois leur a été proposé dans un premier temps : « Chantelle Épernay connaît un accroissement de son activité grâce à des commandes de sous-traitants, explique Daniela Diaz Serodio. C’est encore nouveau pour le site et nous voulons prendre le temps d’évaluer si cette activité peut devenir pérenne. Bien sûr, nous nous sommes investis dans la formation de nos nouvelles opératrices en confection et notre objectif est de pouvoir transformer leur contrat en CDI. D’autant plus qu’elles sont positionnées, pour le moment, sur la ligne “Chantelle One”, la première ligne 100 % recyclable et zéro déchet. Nous espérons que cette gamme aura de beaux jours devant elle ! »

Récemment, Chantelle Épernay a également reçu une très bonne nouvelle : « Une commande importante de la part d’un sous-traitant pour la fin d’année. Nous allons donc avoir de nouveaux besoins en recrutement. Nous travaillons d’ores et déjà avec France Travail pour identifier des profils expérimentés et pour mettre en place une action semblable d’ici le mois de septembre. »