France Travail réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction pour recueillir votre avis sur les services qui vous sont délivrés. L’objectif de ces enquêtes est d’évaluer la qualité de ces services et de nous assurer qu’ils correspondent bien à vos besoins et à votre situation.
Vos réponses nous sont utiles : elles nous permettent de progresser et de vous proposer des services toujours mieux adaptés.
Les enquêtes
Elles sont réalisées à partir de questionnaires qui vous sont adressés à plusieurs moments-clés de votre relation avec France Travail :
- suite à votre entretien d’inscription,
- suite au premier entretien avec votre conseiller référent,
- puis régulièrement dans le cadre de votre suivi.